TÉRMINOS Y CONDICIONES

SERVICIO DE CATERING

USO

El servicio de CATERING es de uso EXCLUSIVO de TEMPE en Elche (TEMPE 1 y TEMPE 3).

Será accesible bajo la dirección: https://www.racodemamalola.com/catering/

No se admitirán pedidos telefónicos o por otro medio, sólo aquellos realizados a través de la Web y se procesarán sólo aquellos para los que se confirme el pago.

El uso del servicio no requiere el registro pero deberán indicarse todos los datos para la identificación del usuario en el momento de la entrega. El registro facilitará futuras compras en el sistema de catering.

ACTIVACIÓN DEL SERVICIO

El servicio de CATERING estará activo de LUNES a VIERNES de 8:00 a 12:00 AM

MÉTODOS DE PAGO

En nuestro servicio exclusivo de CATERING para TEMPE (Elche) el único método de pago permitido es la TARJETA. Las tarjetas pueden ser VISA o MASTERCARD, incluyendo en este último grupo las de tipo TICKET RESTAURANT.

POLÍTICA DE CANCELACIONES / DEVOLUCIONES

Los pedidos realizados podrán cancelarse mediante llamada telefónica al restaurante (965 42 97 36 ) antes de las 12:00 del mismo día del pedido. Todos los pedidos realizados se procesarán a partir de esa hora y en ese momento ya no podrán ser anulados.

Los pedidos no recogidos en los puntos de entrega no serán devueltos por ser productos perecederos.

Se procederá a la devolución del importe de un pedido cancelado en los 15 días siguientes a su cancelación, directamente a la tarjeta utilizada en el pago.

ENTREGA DE PEDIDOS

Los pedidos serán entregados en soportes adecuados para mantener su temperatura en las zonas habilitadas en TEMPE1 y TEMPE3 a partir de las 14:00 del día en el que se realice el pedido.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que usted nos facilite serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Hercas Trading, SLU con CIF B54337381 y domicilio social sito en C/ Alfredo Mira Gran, 1 de Elche provincia de Alicante C.P.:03203, con la finalidad de mejorar la comunicación, control, evolución y seguimiento de nuestros clientes.

Se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como revocar el consentimiento prestado, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico info@racodemamalola.com y podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

COOKIES

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